Como usam Evalyze:
Este cliente do setor segurador atua na área de cancelamentos e ativações de contratos. A solução Evalyze Recognize foi implementada para automatizar fluxos end-to-end e gerir operações complexas compostas por múltiplos documentos não estruturados.
Resultado:
O processo passou a ser altamente automatizado, desde a receção até à tomada de decisão. A integração completa suportou fluxos contínuos de cancelamento. A triagem de exceções foi automatizada e o trabalho manual foi drasticamente reduzido com regras aplicadas em cada etapa.
Contexto e solução:
A seguradora implementou o Evalyze Recognize para automatizar processos de cancelamento e ativação de apólices. Os principais desafios incluíam o tratamento de documentos não estruturados, a análise de vários documentos obrigatórios e a validação cruzada de informações. A solução permitiu organizar e segmentar processos, reconhecendo cada documento individualmente e aplicando validações automáticas com base em regras de negócio. A integração com os sistemas internos assegurou a continuidade dos fluxos comerciais. Esta abordagem estruturada permitiu tomar decisões assertivas e automatizadas, reduzindo significativamente o esforço manual, os tempos de resposta e os custos operacionais, com ganhos claros em controlo e eficiência.
